Objetivo del puesto:
Analizar y evaluar las necesidades del cliente para detectar oportunidades de implementación y mejora de los productos del ERP.
Responsabilidades:
- Obtener las métricas KPIs de los productos del ERP y elaborar presentaciones para distintos niveles.
- Desarrollar dashboards de los productos de ERP estándar.
- Desarrollar dashboards personalizados acorde a las necesidades de negocio de los clientes.
- Responsable de analizar y crear los analíticos de los productos del ERP para cumplir con nuestra propuesta de valor (toma de decisiones fácilmente).
- Extraer y analizar grandes volúmenes de datos para identificar y descubrir patrones y tendencias de los productos del ERP.
- Recopilar los datos, generar informes y mantener actualizados los productos DEMO deL ERP.
- Participar en las reuniones comerciales para levantar los procesos del cliente potencial.
- Diagramar con apoyo del equipo de Desarrollo la propuesta de solución de acuerdo al levantamiento de cliente.
- Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales donde haya levantado el proceso.
- Asegurar que la implementación de los proyectos cumpla con la propuesta de solución aprobada por el cliente.
- Realizar los QA de las implementaciones para asegurar la funcionalidad requerida por el cliente.
- Garantizar una correcta comunicación acerca de las necesidades del cliente con el equipo de Desarrollo.
- Apoyar en la elaboración de manuales de usuario de los proyectos de la empres.
- Apoyar en las capacitaciones con cliente y usuarios final de los proyectos de la empresa.
- Analizar y evaluar los procesos junto con las otras áreas para automatizarlos y homologarlo en todo el mundo.
Experiencia :
- Levantamiento de procesos 2 años - indispensable
- Creación de Dashborads 2 años - deseable
- Análisis de métricas - 2 años
- Elaboración de propuestas comerciales – 1 año
- Propuestas técnicas - 1 año
- Conocimiento y manejo de ERP – 1 año indispensable. Deseable 2 años.
- Manejo de suite de aplicaciones: gestión y administración.
Competencias Técnicas:
- ERP. – intermedio
- Paqueteria Office – intermedio
- Perfil consultivo - intermedio
- Business intelligence – intermedio
- Manejo de herramientas de diagramas (miro, lucid chart, etc)
- Inglés B2 indispensable. C1 deseable.
Ofrecemos:
- Salario $34k - $40K brutos mensuales.
- Contratación 100% Nómina
- Prestaciones de ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de gasolina
- Esquema Hibrido (remoto + oficina)
- Horario 8:30am a 6:00pm de L a V
- Zona: San Ángel, Álvaro Obregón.
