Objetivo General del Puesto:
Entablar una relación de confianza con el cliente, para concretar la venta y para la creación de nuevos prospectos. Comercializar, apoyar la preventa y dar soporte para alcanzar la cuota de ventas y obtener una excelente satisfacción en el cliente.
Responsabilidades:
- Buscar prospectos de venta y oportunidades de apertura de mercado, a través de diferentes canales de comunicación como llamadas, marketing, redes sociales, etc.
- Definir las estrategias comerciales de las cuentas que le corresponden para poder acercarse al mercado.
- Transmitir de manera puntual al cliente cuál es el valor agregado de los productos/servicios que la empresa ofrece.
- Alcanzar los objetivos de cuota de venta, de contribución marginal, definidos por cada unidad de negocio.
- Coordinar y realizar la preventa con el cliente para conocer sus necesidades, y en conjunto con Ingeniero de Soporte y Preventa, ofrecer al cliente las opciones que mejor cubran su dolor.
- Realizar visitas o comunicación recurrentemente a los clientes con el fin de dar seguimiento para mantener la buena relación, concretar la venta y detectar más necesidades para lograr más ventas.
- Dar de alta al cliente o prospectos en Zoho CRM y dar seguimiento al proceso y documentación necesaria.
- Elaborar la propuesta comercial en conjunto con el área de Ingeniería, Proyectos o Desarrollo garantizando la utilidad establecida por proyecto.
- Dar seguimiento a los proyectos, realizar configuraciones en equipos en conjunto con Ingeniero de Soporte y Preventa.
- Realizar la negociación de propuestas y cierre de venta.
- Validar actividades de equipo de Preventa en Zoho People.
- Presentar el kick off al cliente con las características del proyecto (tiempo, recursos humanos y materiales, etc), y obtener su aprobación.
- Estar actualizado y conocer todos los servicios/productos que la empresa ofrece y el mercado en general.
Experiencia Requerida:
- Experiencia en ventas en el sector de TI y/o Telecomunicaciones - 5 años
- Experencia en ventas – 5 años
Competencias Técnicas:
- Conocimiento de redes – avanzado
- Prospección – avanzado
- Proceso comercial – avanzado
- Perfil consultivo – avanzado
- Conocimiento de mercado de TI – avanzado
- Telecomunicaciones – avanzado
- Generación de propuesta- avanzado
- Generación de demanda – avanzado
- Experiencia Técnica en Redes o Sistemas ópticos
- Inglés – intermedio/avanzado
Competencias Humanas:
- Liderazgo
- Adaptación al cambio
- Confianza con el cliente
- Comunicación
- Negociación
- Orientación a cliente
- Pensamiento analítico
- Orientación a resultados
- Planeación y organización
Ofrecemos:
- Sueldo entre $30,000 a $36,800 brutos mensuales
- Comisiones
- Contratación 100% nómina
- SGMM
- SV
